Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Identificación del Titular

Danquor es una empresa registrada en Costa Rica, con domicilio en Av. Central 1247, Local 3, San José, Costa Rica. Correo: supp@danquor.com. Teléfono: +506 2234-1890.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web danquor.com, así como la compra de productos ofrecidos en él. Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario acepta íntegramente estos términos.

3. Capacidad para Contratar

Para realizar compras en danquor.com el usuario debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de su representante legal. Al completar un pedido, el usuario confirma disponer de capacidad legal para contratar.

4. Proceso de Compra

El proceso de compra en danquor.com sigue los siguientes pasos:

  1. Selección de productos y adición al carrito.
  2. Revisión del carrito y confirmación del pedido.
  3. Ingreso de datos personales y de contacto.
  4. Selección del método de pago o retiro en tienda.
  5. Confirmación del pedido y recepción de email de confirmación con número de orden (DNQ-XXXXXX).

El contrato de compraventa se formaliza con la aceptación y confirmación del pedido por parte de Danquor.

5. Precios y Moneda

Todos los precios se expresan en Colones Costarricenses (₡ CRC) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente en Costa Rica. Danquor se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte los pedidos ya confirmados.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • SINPE Móvil
  • Tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard
  • Transferencia bancaria (BAC, BCR, BN)
  • Efectivo (solo en retiro en tienda)

Danquor no almacena datos de tarjetas de crédito. Todos los pagos con tarjeta son procesados por pasarelas seguras y certificadas.

7. Envíos y Entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas de fuerza mayor o días festivos. Danquor no se responsabiliza por retrasos ocasionados por transportistas externos. En caso de producto dañado en tránsito, el cliente debe notificarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

8. Política de Devoluciones

El usuario tiene derecho a devolver cualquier producto dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción, siempre que esté en su estado original (sin abrir, con embalaje original). Para iniciar una devolución, contactar a supp@danquor.com.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, activados o usados, salvo defecto de fabricación.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web danquor.com (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Danquor o de sus licenciantes y está protegido por la legislación costarricense e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

Danquor no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso del sitio web. La responsabilidad de Danquor ante cualquier reclamación no podrá superar el importe pagado por el producto objeto de la disputa.

11. Legislación Aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación vigente en Costa Rica, incluyendo el Código de Comercio, la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y demás normativa aplicable. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de San José, Costa Rica.

12. Modificaciones

Danquor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos, podés contactarnos en: